Términos del servicio

Última actualización: 18 de septiembre de 2026.

Aquí explicamos cómo funciona la compra de botanas al mayoreo en botanasblofis.com y cómo trabajamos el servicio de diseño y marca propia.

1. Quiénes somos y aceptación de estos términos

Botanas Blofis S de RL de CV (en adelante «Botanas Blofis» o «nosotros») es una empresa mexicana con domicilio en Av. Justo Sierra 1993, Agua Blanca Industrial, 45235 Zapopan, Jalisco, México. Vendemos botanas al mayoreo y ofrecemos maquila con marca propia a través del sitio botanasblofis.com (el «Sitio»).

Puedes contactarnos por teléfono al 33 2792 0888, por WhatsApp al 33 2505 1567, por correo a ventas@botanasblofis.com o desde la página de contacto, de lunes a viernes de 9:00 a 17:00 y sábados de 10:00 a 14:00 (hora del centro de México).

Al hacer un pedido o contratar nuestro servicio de diseño aceptas estos Términos del servicio (nuestros términos y condiciones) junto con la Política de envío, la Política de reembolso y la Política de privacidad (nuestro aviso de privacidad). El uso del Sitio sin comprar se rige por las secciones 13 a 15. Si no estás de acuerdo con alguna parte, te pedimos no realizar la compra.

2. A quién va dirigido el Sitio

El Sitio está dirigido a negocios y personas mayores de edad que residen en México: tienditas, cooperativas escolares, gimnasios, distribuidores y emprendedores. Al hacer un pedido declaras que tienes al menos 18 años y que, si compras en nombre de un negocio, cuentas con facultades para hacerlo.

Te comprometes a capturar información veraz en los formularios del Sitio (contacto y dirección de entrega) y en el portal de facturación (datos fiscales), porque con ella preparamos, enviamos y facturamos tu pedido. Vendemos dentro de la República Mexicana; si accedes desde otro país lo haces bajo tu responsabilidad.

3. Nuestros productos y las «familias de snacks»

Cuando en estos términos, en la tienda o en el cotizador hablamos de un producto o familia de snacks, nos referimos a cualquiera de nuestras líneas: Maicitos Inflados, Chips de Vegetales, Obleas de Amaranto, Chicharrón de Garbanzo, Takitos de Amaranto y Básicos Escolares. Elegir una familia incluye todos sus sabores disponibles: si eliges Maicitos Inflados para personalizar con Etiqueta Profesional, puedes combinar todos los sabores de Maicitos que estén en catálogo.

La información de cada producto (ingredientes, tabla nutrimental, alérgenos y sellos de advertencia) se toma de su etiqueta vigente conforme a la NOM-051; si detectas alguna diferencia entre el Sitio y el empaque, avísanos para corregirla. Las fotografías son ilustrativas del producto.

4. Formatos: Sin Etiqueta, Distribución Blofis y Personalizado

Sin Etiqueta: la bolsa va lisa, sin marca ni etiqueta; es el formato más económico.
Distribución Blofis: el producto lleva la etiqueta de la marca Botanas Blofis.
Personalizado: el producto sale con tu marca, con dos opciones: Etiqueta Sencilla y Etiqueta Profesional.

Etiqueta Sencilla

Pensada para quien quiere empezar su propia marca con volúmenes pequeños. Es una etiqueta autoadherible circular de 5.3 cm de diámetro con espacio para tu logotipo, un color de fondo y un dato de contacto, colocada sobre la bolsa lisa. Incluye únicamente el logotipo y el dato de contacto; de las dos opciones de Personalizado, solo la Etiqueta Profesional lleva la información de la NOM-051.

Etiqueta Profesional

Usa formatos adaptados a cada producto e incorpora ingredientes, tabla nutrimental, código de barras, contenido neto y demás información necesaria para cumplir con la NOM-051. Permite un concepto distinto para cada sabor o familia de snacks.

Mínimos para personalizar

Etiqueta Sencilla: desde 120 piezas variadas (puedes combinar botanas en el mismo pedido).
Etiqueta Profesional: como su diseño, revisión e impresión son más elaborados, el mínimo es de 120 piezas para una familia de snacks, 240 piezas para dos familias y 360 piezas para tres o más.

El diseño de la etiqueta no tiene costo. Si aún no tienes logotipo, su diseño tiene un costo aparte, publicado en la ficha «Servicio de Logo» de la tienda. Conoce los detalles en Con tu marca.

5. Arma tu paquete y escalones de precio

A mayor volumen, mejor precio unitario. Puedes combinar productos para formar paquetes desde 120 hasta 5,600 piezas y obtener el precio del nivel que alcances.

Los escalones son 120 · 240 · 360 · 720 · 1,200 · 3,000 · 5,600 piezas.
El precio por pieza se calcula sobre todo el carrito, no por paquete individual.
Existe además una presentación «Prueba 20 pz» para conocer el producto.
Los pedidos de 3,000 piezas o más se atienden con un asesor por WhatsApp.

Simula tu pedido en el cotizador en línea o compra directo en la tienda.

6. Precios, envío incluido y vigencia del catálogo

Todos los precios publicados son precios netos en pesos mexicanos: lo que ves es lo que pagas, y solicitar factura no genera cargo adicional. Todos los paquetes incluyen envío gratuito a zonas estándar de México mediante FedEx; también puedes recoger tu pedido sin costo en nuestra bodega de Zapopan (dirección en el punto 1), en horario de atención. El detalle está en la Política de envío.

Los precios, promociones, presentaciones, disponibilidad y condiciones comerciales publicados pueden modificarse sin previo aviso, y nos reservamos el derecho de corregir errores evidentes en los precios publicados. Siempre será válida la versión más reciente publicada por Botanas Blofis. Los cambios aplican a pedidos nuevos: el precio, el formato y las condiciones de un pedido ya confirmado se respetan tal como los pagaste.

7. Pedido, pago y confirmación

Elige productos, formato y cantidades en la tienda, captura tus datos de contacto y entrega, y paga con alguno de los métodos de pago habilitados en la pantalla de pago. El Sitio funciona sobre conexión cifrada (https) y el pago lo procesan la plataforma Shopify y sus procesadores de pago; nosotros no vemos ni guardamos los datos completos de tu tarjeta.

Tu pedido queda confirmado cuando recibes por correo la confirmación con tu número de pedido; con ese número solicitas tu factura y reportas cualquier incidencia. El envío lo sigues con el número de guía que te llega por correo cuando sale tu paquete (ver punto 8). Puedes cancelar mientras el pedido no entre a preparación (en Personalizado, mientras no empiece el diseño); los detalles están en la Política de reembolso.

8. Tiempos de preparación y entrega

Los tiempos se cuentan en días hábiles (lunes a viernes, sin festivos) a partir de la confirmación del pago; en pedidos personalizados incluyen los días de diseño y tu revisión del arte. Son estimados, no garantías: dependen también de la paquetería y de la zona de entrega.

Sin Etiqueta y Distribución Blofis: preparación de 1 a 3 días hábiles más el envío. Total estimado: 4 a 8 días hábiles.
Personalizado: en Etiqueta Profesional, de 2 a 3 días hábiles para diseño, de 2 a 3 para impresión y 2 para colocación de etiquetas, más el envío. Total estimado (Sencilla o Profesional): 9 a 13 días hábiles en tu primer pedido y 7 a 11 en pedidos posteriores, siempre que no haya cambios en el diseño.
Envío por FedEx: de 3 a 5 días hábiles a zonas estándar de México.

Al enviarse tu pedido recibes por correo el número de guía; síguelo en Rastrea tu pedido. Más detalle en la Política de envío.

9. Facturación

Si necesitas factura (CFDI), no hay cargo adicional. Los Maicitos Inflados, Takitos de Amaranto y Básicos Escolares están sujetos a un 8 % de IEPS; los demás productos se facturan sin IVA ni IEPS. Como los precios son netos, el total de tu pedido no cambia por facturar.

Genera tu factura en botanasblofis.dendros.app con tu número de pedido y el monto total de la compra, incluyendo centavos. Captura tus datos fiscales tal como aparecen en tu Constancia de Situación Fiscal (nombre o razón social, RFC, régimen fiscal y código postal): la factura se emite con lo que captures, así que revísalos antes de confirmar. Te recomendamos generarla al momento de tu compra y, en todo caso, a más tardar el último día del mes en que pagaste: cerrado el mes, ya no es posible facturar ese pedido. Más información en Facturación.

10. Servicio de diseño y marca propia

Cuando eliges el formato Personalizado, nuestro equipo diseña la etiqueta de tu producto y, si lo contratas, tu logotipo. Estas condiciones aplican a ese servicio.

Propiedad de los diseños y licencia de uso

Tu logotipo es tuyo. Si contratas el Servicio de Logo, el logotipo que diseñamos para ti pasa a ser de tu propiedad desde que lo pagas y apruebas la versión final: te entregamos los archivos y puedes usarlo, registrarlo y modificarlo libremente, con nosotros o con quien quieras.

Los diseños de etiqueta (composiciones, ilustraciones, tipografías, acomodo de la información y demás contenido visual que Botanas Blofis crea para tu Etiqueta Sencilla o Profesional) son propiedad intelectual de Botanas Blofis. Te otorgamos una licencia exclusiva, no transferible y limitada para usarlos en los productos que maquilamos para ti y en la promoción de tu negocio. La licencia no incluye redistribuir, reproducir ni modificar esos diseños fuera de esos usos, ni usarlos con otros proveedores o en otros productos, sin nuestro consentimiento expreso y por escrito.

Tu marca y su uso en nuestra publicidad

Tu nombre comercial, tu logotipo (el que ya tenías o el que te diseñamos) y los demás elementos de tu marca son de tu propiedad. Declaras que tienes derecho a usarlos y que no infringen derechos de terceros, y respondes por cualquier reclamo derivado del material que nos entregas. Al usar el servicio nos autorizas a mostrar tu marca y los productos que maquilamos para ti con fines publicitarios (portafolio, redes sociales y el Sitio). Si prefieres que no lo hagamos, avísanos por escrito a ventas@botanasblofis.com y retiraremos tu marca de nuestro material publicitario en un plazo razonable.

Uso adecuado

Te comprometes a usar los diseños solo para los fines acordados, sin causar daño a terceros ni infringir la ley, y a no usarlos de forma engañosa, difamatoria, obscena, ilegal o que afecte la reputación de Botanas Blofis.

Revisiones y plazos

Antes de imprimir te compartimos el arte para tu revisión; puede haber ajustes antes de la aprobación final y necesitamos tus comentarios claros y oportunos en cada ronda. La impresión empieza cuando apruebas el arte; si pides cambios después de aprobarlo, los tiempos de diseño e impresión pueden extenderse. Los plazos son orientativos y no asumimos responsabilidad por retrasos por causas fuera de nuestro control (problemas técnicos, caso fortuito, fuerza mayor o falta de respuesta del cliente).

La información de tu etiqueta y la NOM-051

Tú eres responsable de la veracidad de la información que nos entregas para tu etiqueta (nombre comercial, datos de contacto, logotipo y cualquier texto propio); los datos del producto (ingredientes, tabla nutrimental, alérgenos y sellos) los tomamos de su etiqueta vigente. La bolsa Sin Etiqueta y la Etiqueta Sencilla no incluyen la información de etiquetado que exige la NOM-051-SCFI/SSA1-2010 para vender alimento preenvasado al consumidor final (ingredientes, tabla nutrimental, alérgenos, sellos y contenido neto); si vas a vender esos formatos al consumidor final, cumplir lo que la norma exige para tu etiqueta es tu responsabilidad. Siempre te recomendaremos cumplir con la NOM-051 y con la normatividad aplicable a la venta de alimentos en México; si decides quitar o modificar elementos que la ley exige, la responsabilidad derivada de esa decisión es tuya.

11. Vida de anaquel y responsabilidad después de la entrega

Periodos aproximados de vida de anaquel; la fecha de caducidad específica viene impresa en cada empaque:

Maicitos Inflados: 4 a 6 meses.
Chips de Vegetales: 2 a 3 meses.
Obleas de Amaranto: 4 a 6 meses.
Chicharrón de Garbanzo: 4 a 6 meses.
Takitos de Amaranto: 4 a 6 meses.
Básicos Escolares: 4 a 6 meses.

Revisa tu pedido al recibirlo. Cualquier defecto de fabricación, error de surtido o daño atribuible al transporte repórtalo dentro de las primeras 72 horas posteriores a la recepción, con fotos del paquete y del producto; toda reclamación se revisa y, si el problema es atribuible a nosotros, lo resolvemos sin costo para ti. Por seguridad alimentaria, control de calidad y trazabilidad, no se aceptan devoluciones de productos entregados en buenas condiciones, salvo en los casos y plazos que la ley te reconoce. Estos plazos no limitan los derechos que la ley te otorga.

Una vez recibido el pedido, el almacenamiento, la rotación y la comercialización quedan bajo tu responsabilidad, por lo que no hacemos cambios, devoluciones ni reposiciones de productos que hayan alcanzado su fecha de caducidad. Para evitar mermas:

Compra según la velocidad de venta de tu punto de venta.
Aplica PEPS (Primeras Entradas, Primeras Salidas).
Almacena en condiciones adecuadas.
Revisa caducidades periódicamente.
Pídenos asesoría sobre surtido y volumen.

Plazos, requisitos y soluciones están en la Política de reembolso.

12. Limitación de responsabilidad

Botanas Blofis responde por el cumplimiento de estos términos y atiende los defectos de fabricación, errores de surtido y daños de transporte conforme a la sección 11. Los tiempos de la paquetería son estimados; si un envío se retrasa, escríbenos para darle seguimiento.

En el servicio de diseño, no somos responsables por daños indirectos, incidentales o consecuenciales (pérdida de ventas o utilidades, interrupción de tu negocio o daño a tu reputación) derivados del uso de los diseños, ni por retrasos por caso fortuito, fuerza mayor o falta de respuesta de tu parte. Salvo dolo o negligencia grave de nuestra parte, nuestra responsabilidad total por un servicio de diseño se limita al monto que pagaste por él. Esta limitación no aplica a daños a la salud o a la integridad de las personas causados por un producto defectuoso.

Nada en estos términos limita ni excluye los derechos que la Ley Federal de Protección al Consumidor y demás leyes aplicables te reconocen y que no pueden renunciarse.

13. Propiedad intelectual del Sitio y reseñas

El contenido del Sitio (textos, fotografías, videos, diseños, logotipos, nombres comerciales y código) es propiedad de Botanas Blofis o se usa con autorización de sus titulares. Puedes compartir enlaces a nuestras páginas, pero no reproducir ni usar comercialmente ese contenido sin nuestro permiso por escrito.

Si dejas una reseña desde el formulario de reseñas del Sitio, nos autorizas expresamente a publicarla en el Sitio y en nuestras redes junto con el nombre y la fotografía que decidas compartir. Puedes pedir que la retiremos en cualquier momento escribiendo a ventas@botanasblofis.com; el tratamiento de esos datos se describe en la Política de privacidad. Podemos retirar comentarios que infrinjan la ley, sean discriminatorios, ofensivos o atenten contra derechos de terceros. Las opiniones publicadas por clientes son responsabilidad de quien las emite.

14. Datos personales

Tratamos tus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento y demás disposiciones aplicables. Qué datos recabamos, para qué los usamos, con quién los compartimos y cómo ejercer tus derechos ARCO está en nuestra Política de privacidad (aviso de privacidad).

15. Cambios a estos términos, ley aplicable y contacto

Podemos modificar estos Términos del servicio en cualquier momento. Los cambios entran en vigor al publicarse en el Sitio con su fecha de última actualización; a los pedidos ya confirmados y a los servicios de diseño ya contratados (incluida la licencia de uso de los diseños entregados) les aplica la versión vigente al momento de contratar. Seguir usando el Sitio después de un cambio implica aceptarlo.

Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Puedes presentar tu queja ante la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) o acudir a los tribunales competentes con sede en Zapopan, Jalisco, sin perjuicio de los derechos que la ley te otorga.

Dudas sobre estos términos, tu pedido o el servicio de marca propia: escríbenos a ventas@botanasblofis.com o por WhatsApp al 33 2505 1567 (datos completos en el punto 1).