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FAQ´s - Preguntas Frecuentes
¿En qué paquetería se envían?
Tenemos convenios con Paquetexpress, Redpack, Estafeta, Sendex y 99 Minutos para asegurarnos de cubrir todas las rutas posibles en México; siempre escogemos la que llegue más rápido con precio accesible.
¿Cuánto tiempo tarda en llegar?
📦 Pedidos sin etiqueta
El tiempo de entrega depende de la paquetería seleccionada y de tu ubicación. Los tiempos estimados son:
🚚 FedEx: 3 a 5 días hábiles
🚚 Paquetexpress: 1 a 3 días hábiles
🚚 AMPM: 3 a 7 días hábiles
🚚 DHL: 2 a 4 días hábiles
🏷️ Pedidos con etiqueta personalizada
El tiempo estimado de entrega es de 9 a 12 días hábiles, considerando:
1 a 3 días hábiles* para el diseño e impresión de tus etiquetas.
1 a 3 días hábiles* para el pegado de etiquetas y armado de tu pedido
1 a 7 días hábiles* para el envío, dependiendo de la paquetería seleccionada y tu ubicación.
Los tiempos son estimados y pueden variar según la cobertura, temporada y condiciones operativas de cada paquetería.
¿Cómo obtengo mi número de guía?
Te recomendamos agregar tu correo electrónico y número de celular al momento de realizar tu pedido, ya que por esos medios enviamos automáticamente toda la información relacionada con tu compra, incluyendo actualizaciones de estatus, proceso de envío y tu número de guía cuando esté disponible.
Si no recibes la información o tienes alguna duda sobre el seguimiento de tu pedido, contáctanos por WhatsApp al 33 2792 0888 indicando tu número de pedido. Nuestro equipo de atención te ayudará a localizar tu guía y resolver cualquier inconveniente.
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Además de nuestros paquetes de mayoreo, ofrecemos precios especiales para compras de mayor volumen. Contáctanos por WhatsApp 3328286378 y con gusto prepararemos una propuesta personalizada para tu negocio.