1
Resumen de clientes — es el semáforo. Verde = Activo, amarillo = Atención, rojo = Riesgo, gris = Perdido. Hay dos filas: Clientes nuevos (se ubican según sus días sin comprar) y Clientes recurrentes (se ubican según qué tan lejos están de su frecuencia normal de compra).
2
Tareas de hoy — aquí trabajan el día a día. Filtren primero por Perdido, luego Riesgo, y al final Atención — en ese orden. Usen también el filtro de Nuevos / Recurrentes arriba para hacer todos los de un mismo tipo seguido (el mensaje que le mandan a cada uno es distinto).
3
Marca el check en la casilla del cliente al que ya le diste seguimiento — en cuanto le mandes el mensaje, márcalo y se mueve solo de "Pendientes" a "Contactados".